Domande frequenti

Informazioni sugli scooter

Per qualsiasi domanda o dubbio sui prodotti, vi preghiamo di inviarci un messaggio via e-mail: support@kukirinscooter.eu; il nostro tecnico risponderà alle vostre preoccupazioni e domande.

1. Qual è il peso massimo di carico dello scooter KuKirin?

Peso massimo di carico per S1: 100 kg, G4 Max può caricare un peso massimo di 150 kg e altri modelli possono caricare un peso massimo di 120 kg; gli scooter con carichi pesanti ridurranno l'autonomia e la velocità media, il che è consigliabile tenerne conto per la guida.

2. A quale livello di PSI dovrei tenere gonfiati gli pneumatici?

Kukirin consiglia di gonfiare i suoi pneumatici a 31,9-34,8 psi (220-240 kPa).

3. Quale modello ha la portata maggiore?

In teoria, il KuKirin C1 Pro ha l'autonomia più lunga, pari a 100 km a velocità media; se invece si dispone di un budget più elevato, il KuKirin G2 Master offre un'autonomia massima di 70 km, mentre il G3 Pro potrebbe arrivare addirittura a 80 km.

4. Considerando l'autonomia e il costo, quale modello è la scelta migliore per la guida in città?

Se acquisti un monopattino elettrico principalmente per spostarti in città, i fattori più importanti potrebbero essere autonomia, velocità e costo; allora KuKirin ti consiglia innanzitutto il G2 Pro: ha tre velocità tra cui scegliere, una velocità massima di 55 km/h e un'autonomia di circa 60 km; è dotato di una batteria al litio da 48 V e di un motore brushless da 600 W; potresti acquistarlo per meno di 530 €, spedizione inclusa.

5. Quali fattori influiscono sull'autonomia di guida?

L'autonomia effettiva dipende da diversi fattori, tra cui lo stato della batteria, la pressione degli pneumatici, il carico, la temperatura, la velocità del vento, le condizioni stradali e le abitudini di guida.

Manutenzione dell'equitazione

Per qualsiasi domanda o dubbio sui prodotti, vi preghiamo di inviarci un messaggio via e-mail: support@kukirinscooter.eu; il nostro tecnico risponderà alle vostre preoccupazioni e domande.

1. Quanto durano le batterie e quando dovrei sostituirle?

Durata della batteria :

500-800 cicli di carica completa (utilizzo tipico di circa 2-4 anni)

Dopo 500 cicli, aspettarsi una riduzione dell'autonomia del 20-30%

⚠ Segnaletica sostitutiva :

L'autonomia scende al di sotto del 50% dell'originale

Ci vuole molto più tempo per caricarlo

Gonfiore fisico o surriscaldamento

Prolunga la durata della batteria :

Conservare al 30-50% di SOC senza guidare per più di 1 mese

Evitare la ricarica a temperature <0°C o >40°C

2. Quale manutenzione regolare necessita il mio scooter?

Controlli settimanali
✔ Pressione dei pneumatici (50 psi per pneumatici pieni/8 psi per pneumatici)
✔ Test di funzionalità del freno
✔ Serraggio dei bulloni

Manutenzione mensile
✔ Pulisci il ponte e la parte inferiore
✔ Ispezionare le pastiglie dei freni
✔ Controllare tutti i collegamenti elettrici

Servizio professionale
Esame annuale consigliato:

Lubrificazione dei cuscinetti

Regolazione delle sospensioni

Diagnostica completa del sistema

Scarica la checklist di manutenzione

3. Dove posso far riparare il mio veicolo in Europa?

Guide di riparazione fai da te con tutorial video

Ricambi ufficiali spediti dal nostro magazzino in Polonia

4. Posso guidare il mio monopattino sulla neve?

Sconsigliamo di guidarlo sulla neve perché è pericoloso e la batteria si scarica più velocemente del normale.

5. La velocità diminuirà man mano che il livello della batteria si abbassa?

Sì. Maggiore è il consumo della batteria, minore sarà la tensione e, di conseguenza, la velocità sarà più lenta.

Ordine e spedizione

Per qualsiasi domanda o dubbio sui prodotti, vi preghiamo di inviarci un messaggio via e-mail: support@kukirinscooter.eu; il nostro tecnico risponderà alle vostre preoccupazioni e domande.

1. Quando potrò ricevere il mio scooter dopo aver effettuato il pagamento?

Dopo il pagamento riceverai un'e-mail di conferma con le informazioni; imballeremo il tuo scooter e lo consegneremo dal magazzino locale in Germania; i tempi di consegna variano a seconda della posizione, solitamente sono di circa 2-7 giorni lavorativi.

2. Devo pagare le spese di spedizione o le tasse?

KuKirin offre la spedizione gratuita per tutti i modelli in saldo; tasse e imposte saranno a carico del cliente.

3. Posso modificare o annullare il mio ordine?

Prima della spedizione: puoi comunicarcelo per la prima volta per modificare o annullare il tuo ordine;

Dopo la spedizione: la consegna del pacco non può essere intercettata, quindi puoi restituire il pacco al nostro magazzino dopo averlo ricevuto (ti consigliamo di mantenere lo stato originale del pacco) e le spese di spedizione per il reso saranno a tuo carico.

4. Come posso procedere per gli ordini mancanti o danneggiati?

Vi preghiamo di contattarci senza esitazione. Vi saremmo grati se ci segnalaste eventuali mancanze o articoli difettosi entro 3 giorni lavorativi dalla ricezione; provvederemo a gestire efficacemente la questione per voi.